進(jìn)行國際搬家前，客戶通常要通過電話或在線咨詢的方式與國際搬家公司的客服進(jìn)行初步的溝通，那么電話咨詢國際搬家公司的時候需要注意些什么呢，熙浦國際搬家的資深客戶顧問在此做一個詳細(xì)介紹。

首先一定要跟國際搬家公司的工作人員把詳細(xì)情況說清楚，以方便國際搬家公司根據(jù)你的情況核算合理的價格。

大多數(shù)國際搬家公司，包括熙浦的費用計算方式是根據(jù)物品的體積和選擇的出運(yùn)方式來制定價格。我們很多客戶往往忽略這一點，打通電話后，第一句問的就是：“國際搬家多少錢1個立方？”當(dāng)國際搬家公司詢問具體細(xì)節(jié)的時候，客戶往往覺得麻煩。

這樣的想法是由于不了解國際搬家的業(yè)務(wù)流程造成的，因為國際搬家報價是要根據(jù)多重因素來報價的，比方說您的身份在目的國適不適合做私人物品清關(guān)，需不需要提供上門包裝服務(wù)還是需要國際搬家公司提供包裝材料后自助包裝，是需要提供門到門服務(wù)還是門到港服務(wù)更適合您，還是拼箱和整柜更劃算，還有比如物品當(dāng)中有沒有鋼琴和保險箱等很重的物品，在國外需要上幾樓等，所以您提供的信息越詳細(xì)得到的報價越精確，不然國際搬家公司往往會提供一份比較高的價格，因為公司也要考慮到一些不可預(yù)知因素。

打電話給國際搬家公司時，如何進(jìn)行有效咨詢？

首先，在國際搬家前是需要將家中物品做個基本的了解，比方說要搬運(yùn)物品的總體積大概有多少，如果您還不清楚需要搬運(yùn)的物品體積，推薦使用熙浦提供的體積預(yù)估工具進(jìn)行初步預(yù)估。

其次，對自己要運(yùn)輸?shù)奈锲敷w積有了大致了解后，然后就該考慮這些物品是不是可以用一個集裝箱，一般如果物品總體積超過15-20個立方就可以選擇1個20英尺的整柜運(yùn)輸了，這樣可以將一些復(fù)雜的家具不拆卸就直接裝入集裝箱，避免在目的國組裝帶來高昂的成本，雖然熙浦的國際搬家標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)中包含了組裝服務(wù)，但是一般只是提供對于使用過的簡單家具進(jìn)行組裝，部分復(fù)雜家具是不提供免費組裝服務(wù)的。